Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Kaazoroon Immo. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Prenez le temps de les lire, elles sont rédigées simplement et de bonne foi pour que chacun puisse les comprendre sans difficulté.

1. Kaazoroon Immo, c'est quoi ?

Kaazoroon Immo est une plateforme immobilière en ligne dédiée à la Guinée, développée et gérée par la société Kaazoroon. Notre mission est de rendre la recherche immobilière plus simple, plus transparente et plus accessible à tous les Guinéens, qu'ils se trouvent à Conakry ou ailleurs. Notre rôle est de mettre en relation des personnes qui ont un bien à proposer (propriétaires, agences, agents) avec des personnes qui cherchent à louer, acheter ou réserver un logement. Kaazoroon Immo n'est pas une agence immobilière. Nous ne percevons aucun paiement pour les transactions et nous n'intervenons pas dans les contrats conclus entre les parties. Pour sécuriser votre transaction, nous travaillons avec des notaires agréés que nous pouvons vous recommander. Pour toute question, notre équipe est disponible à [email protected].

2. Votre compte

Pour profiter pleinement de Kaazoroon Immo et publier vos annonces, il vous suffit de créer un compte avec vos informations réelles. Un compte bien renseigné inspire confiance aux autres utilisateurs et augmente vos chances d'être contacté rapidement. Veillez à garder votre mot de passe confidentiel, car vous êtes responsable de tout ce qui est effectué depuis votre compte. En cas d'utilisation suspecte ou si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre permission, contactez-nous immédiatement à [email protected] et nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais. Nous comptons sur votre bonne foi, et en retour, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible sur la plateforme.

3. Publier une annonce

Kaazoroon Immo est une plateforme fondée sur la confiance entre annonceurs et visiteurs. Pour que cette confiance soit possible, nous demandons à chaque annonceur de respecter quelques règles simples :

Donner des informations vraies et complètes sur le bien proposé : localisation précise, prix réel, photos récentes et superficie correcte. Une annonce honnête attire les bons contacts.
Mettre à jour votre annonce dès que la situation change. Si un bien est occupé, vendu ou n'est plus disponible, pensez à le signaler pour éviter des déplacements inutiles aux visiteurs.
Ne pas publier plusieurs fois le même bien. Un seul dossier par bien suffit pour être visible sur toute la plateforme.
Respecter les autres utilisateurs de la plateforme et ne pas les contacter en dehors de Kaazoroon Immo à des fins commerciales.

Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez un doute ou besoin d'assistance pour mettre à jour votre annonce, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected].

4. Mise en relation et réservations

Le cœur de Kaazoroon Immo, c'est la mise en relation. Quand vous trouvez un bien qui vous intéresse, vous pouvez contacter l'annonceur directement via la plateforme. Pour les demandes de réservation de courte durée, votre demande est transmise à l'annonceur par e-mail, qui vous répond dans les meilleurs délais. Aucun paiement ne passe par Kaazoroon Immo à ce stade. Le contrat, les modalités et le paiement se règlent directement entre vous et l'annonceur. Kaazoroon Immo n'en fait pas partie, mais reste disponible pour vous accompagner si vous avez besoin de conseils ou d'orientation.

5. Ce que nous ne garantissons pas

Kaazoroon Immo fait de son mieux pour offrir une plateforme fiable et de qualité à tous ses utilisateurs. Nous tenons à être transparents sur ce que nous pouvons et ne pouvons pas garantir :

Nous faisons notre possible pour vérifier les annonces publiées sur la plateforme. Cependant, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de chaque information fournie par les annonceurs. Avant de vous engager, nous vous encourageons à vérifier les détails importants directement avec l'annonceur et, si nécessaire, auprès des autorités compétentes.
En cas de litige entre un annonceur et un visiteur, Kaazoroon Immo n'est pas responsable des accords conclus entre les parties. Cependant, nous ne vous laissons pas seul : notre équipe est disponible pour vous accompagner, vous conseiller et vous orienter vers la meilleure solution possible. Écrivez-nous à [email protected] et nous ferons le nécessaire.

Nous mettons tout en œuvre pour que la plateforme soit accessible en permanence, 24h/24 et 7j/7. En cas d'interruption technique imprévue, nos équipes s'engagent à rétablir le service dans les meilleurs délais et à vous tenir informés.

6. Vos données personnelles

La confidentialité de vos données est une priorité pour Kaazoroon Immo. Les informations que vous nous communiquez lors de votre inscription (nom, e-mail, numéro de téléphone) sont utilisées uniquement pour faire fonctionner la plateforme et améliorer votre expérience. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons jamais avec des tiers sans votre accord préalable. Vos informations restent chez nous, en sécurité. Vous avez le droit, à tout moment, de consulter, corriger ou demander la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, écrivez-nous simplement à [email protected] et nous traiterons votre demande avec soin.

Cookies

Kaazoroon Immo utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mieux comprendre comment la plateforme est utilisée. Ces informations nous aident à améliorer continuellement nos services. Lors de votre première visite, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications et droit applicable

Kaazoroon Immo se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment, afin de les adapter à l'évolution de la plateforme et aux besoins de ses utilisateurs. Si des changements importants sont apportés, nous vous en informerons au préalable. Continuer à utiliser Kaazoroon Immo après une mise à jour signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.

Ces conditions sont régies par le droit guinéen. En cas de litige, les tribunaux de Conakry sont compétents. Pour toute question relative aux présentes conditions ou à la plateforme, notre équipe reste joignable à [email protected]. Nous sommes là pour vous.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de Kaazoroon Immo (textes, images, logo, nom de marque, design) est la propriété exclusive de la société Kaazoroon et est protégé par le droit applicable. Toute reproduction, copie ou utilisation de ces éléments sans autorisation écrite préalable est interdite. Si vous souhaitez utiliser l'un de nos contenus, contactez-nous à [email protected].

Force majeure

Certains événements échappent à tout contrôle : catastrophes naturelles, coupures nationales d'internet, décisions des autorités, ou toute autre situation exceptionnelle et imprévisible. Dans ces cas, Kaazoroon Immo ne pourra pas être tenu responsable d'une interruption de service. Nous nous engageons néanmoins à communiquer avec nos utilisateurs et à tout mettre en œuvre pour rétablir la plateforme dans les meilleurs délais.